レンタルプリンターに切り替えでインク不足時の悩みやコスト・手間の削減に成功。用途によってプラン選択可能で子会社でもスリホが活躍

事業内容や特徴を教えてください。

受託開発事業を中心に、SES事業、人材派遣事業、人材紹介事業、コールセンター事業、コンサルティング事業、プログラミングスクールの運営など幅広く展開しています。

また、グループ会社にはインフラ系のIT事業、営業代行事業、基地局や工事業界の企業様、データセンターへの人員アウトソーシングを行うサービスも行なっております。

一般用プリンター使用時、急なインク不足や買いに行く手間・コストがかかっていた

スリホ・メガスリホ導入前はどのようなことにお困りでしたか？

当社のスタートアップ時は一般用プリンターを使用していましたが、印刷時の急なインク不足に悩まされることや、その都度インクを買いに行く手間・コストがかかっていました。
悩んでいる頃、スタートアップ時からお世話になっているC-mindさんより展開されている「スリホ」サービスをご紹介いただきました。

コストや手間の削減、利便性の向上を狙い定額制「スリホ」・「メガスリホ」を導入

スリホ・メガスリホの導入を決意したきっかけを教えてください。

定額制でプリンターのレンタルサービスを行なっている、といったお話しをいただき、具体的にインク代やトナー代などの消耗品代金やカウント料金といったランニングコストが発生しないといった点にメリットを抱き導入を決意しました。導入後は利便性が向上し、導入前に悩んでいた負担がなくなったのは嬉しかったですね。

印刷や使用用途によってプランが選べるため子会社でもスリホが活躍

導入後の効果を教えてください。

部署によっては印刷の仕上がりにレベルを求めるところがあり、インクジェットプリンターよりもレーザープリンターを好む部署や、請求書・封筒印刷など印刷枚数が多く印刷速度が早いものを求めるところには大型複合機のメガスリホを導入しています。業務によってはA3印刷が必要な場合もあり、使用目的に応じてプランが選べるのもいいですね。
また、その他部署や各子会社にはスリホの導入をお願いしており、社内資料用の印刷やモノクロで大量に印刷したい時に重宝しています。本来印刷枚数に対してコストがいくらかかっている、といった管理が必要になってきますが、その部分を気にせず使用できるのもスリホのメリットだと思いますね。

サポート周りがしっかりしていて、レスポンスの早さにも助かっている

ご利用いただいている上で、スリホのサポート内容はいかがでしょうか？

電話対応、訪問対応ともに良くしていただき大変満足しています。
一度、Wi-Fiとプリンターの接続設定で困っていた時、こちらからの問い合わせに対する回答のスピードが早くて驚きました。クレーム対応ではなかったものの、どんな問い合わせに対しても今後の課題として回収する、といった姿勢が素晴らしかったです。
対応いただいたスタッフさんの人柄も良く、これからも安心してお願いしたいと思います。