75％ランニングコストの削減に成功

事業内容や特徴を教えてください

ご高齢の皆様にお弁当の宅配（配食サービス）を行なっています。 農作物の8割以上を国産の安心できる食材を使用しており、ご高齢者や持病をお持ちのご本人はもちろん、ご家族やケアマネジャーの皆様にもご指示をいただいています。

月間10万円のインク代で困っていた

スリホ導入前はどのようなことにお困りでしたか？

インク代だけで月に10万円ほどかかっており、故障も多く困っていました。

毎月75％のコスト削減が決め

スリホを導入を決意したきっかけを教えてください

一番はランニングコストの安さです。 スリホの導入前は印刷だけに月10万円のコストがかかっていたのですが、スリホを導入することで75％のコスト削減ができるという点で導入を決めました。

スリホの活用方法を教えてください

毎日200枚ほどスリホで印刷をしており、月に換算すると5000枚以上刷っています。 お客様にお渡しするメニューなどを印刷するためほとんどカラー印刷です。

大量印刷をしても半年に一回のインク補充でコスト削減と業務効率化を同時に成功

スリホを導入した効果はありますか？

定額制なのでインク代を気にすることがなくなり、4～5日でインク交換をしていたのも半年に1回ほどに減りました。 また、スリホ導入前まではプリンターが故障するとメーカーでないと直せないため印刷が止まってしまっておりましたが、 今はカスタマーサポートに電話をするだけですぐに解決することができるのでコスト削減と同時に、業務効率も改善しました。

トラブル時も安心のサポート体

カスタマーサービスの対応はいかがですか？

カスタマーサポートの対応は良いです。 そもそも故障自体も少ないですが、カスタマーサポートがあることで安心して利用ができますし、メーカーに自ら問い合わせをする必要もないので手間が減りました。 ただ、現状土日祝の対応をしていないようなので、今後は土日の営業もしていただけるとより助かります。