ついさっきまで使えていたプリンターが急に使えなくなることありませんか？

プリンターが動かない！？

急にオフラインになってウンともスンとも言いません・・・

ネット環境は整っているのに繋がらない・・・

とりあえず再起動しても変わらない・・・

何をどうすればいいのかこんな時本当に困りますよね

ではそんな時の解決策をお教えいたします！！

ポートの追加

①まずはpcのスタートボタンより【デバイスとプリンター】を開き、お使いのプリンター選択し右クリック

【プリンターのプロパティ】を選択します

②プロパティ内の【ポート】のタブを開き、【ポートの追加（T）】をクリック 　

③【Standard　TCP/IP　Port】を選択し、【新しいポート（P）】をクリック

　④以下のページが出たら【次へ】を選択

⑤プリンタ―名またはIPアドレス(A)：にプリンターで確認したIPアドレスを記入する。

※ポート名(P)：は自動的に反映されます。【次へ】を選択

⑥検出が始まります

⑦成功したら【完了】をクリック

⑧再度【プリンターのプロパティ】を開き、【全般】のタブを開き、【テストページの印刷（T）】にて印刷物が出てくるかを確認する。

以上になります！こちらで印刷できれば完了です！

ネット環境の変化やオフィスの移転際やプリンター再起動した際にポートが外れてしまうことがよくあります！

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故障やトラブルがあった場合、カスタマーサポートが解決までサポートいたします！