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印刷ができなくなった時の原因

♦ネットワーク印刷いきなりできなくなった時の対処方法(Windows)


パソコンに印刷待ちのデータが残っている、または、ネットワーク環境が変わってしまった
この二つが印刷が突然できなくなってしまう主な原因となります


これ以外にも原因は様々あります
その確認や方法をいくつかご紹介したいと思います


✔パソコンとプリンターはきちんと接続されているか
今まで使えたとしても何かを機に
パソコンとプリンターのケーブルの接触不良をおこしてしまい
プリンターが正常に動作しない場合がある
一度パソコンとプリンターの電源を切った後
電源コードと接続するケーブルを外し
プリンターの添付マニュアル等を参照して、
電源コードと接続するケーブルをパソコンに再度接続

<無線LANの場合>
パソコンで任意のWebページを表示し、無線LANでインターネットに接続できているか確認
<USBの場合>
パソコン本体にUSBコネクタが複数ある場合は、別のコネクタにプリンターを接続して印刷できるか確認



✔コピー機本体が正常に動作しているか
コピー機本体になにかしらのエラー表示が出ていないか確認
(紙づまりエラー)(用紙やトナー切れ)
(プリンター本体の電源ランプが点いていない)
(プリンターの各種ランプが点滅や点灯している)等



✔通常つかうプリンターに設定
印刷に通常使用するプリンターとして設定されていない可能性が
あるので一度確認する


✔IPアドレスが正しく設定されているかillust2029
コピー機の本体のIPアドレスが固定になっていない
IPアドレスが変更していると印刷が不可能
※問題がない場合IPアドレスの固定をお勧めします



✔印刷ジョブの削除
印刷したデータや印刷を中止したデータがパソコンに残っていると
正常に印刷できない可能性があります
パソコンに残っている古いデータを削除し印刷が可能か確認




※この他にもいくつか原因があります
覚えがないのに印刷が出来なくなった際は
記載の方法などを一度試していただくといいかもしれません

※それでも印刷が出来ない場合部品交換など必要になるため
保守契約先に問い合わせしてみましょう



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