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インクがかすれる!黒い線が入る!そんなときはどうする?

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2016.12.06#コラム

プリンター

コピーをしているとこんなトラブルありませんか?

・画像や文字が印刷時かすれてしまう

・印刷物に黒い線が入ってしまう

「プリンターの機能についているクリーニングしてもダメ!……そんなときはどうすればいいの?」

ここでは、そういった際に対処できる方法を紹介したいと思います。

解決法1:用紙のチェック

コピーをする際、必ずしもプリンターが原因とは限りません。ひょっとしたら用紙に原因があるかもしれないのです。
例えば、下記のような用紙を使用すると、スキャナ(原稿をセットするガラス面) や自動原稿送り装置に汚れが付きやすくトラブルの原因になります。

  1. 手書きなどの鉛筆原稿
  2. 床にいてしまうくらい長い原稿
  3. フィルム・トレーシングペーパー などの静電気を帯びやすい原稿

などなど他にも、印刷用紙が乾燥している可能性もありますし、そもそも本体に対応していない場合もあります。まずは用紙の確認をしてみるのも解決への道かもしれません。

解決法2:トナーの残量をチェック

紙の問題ではなかった場合にはトナーの残量確認をしてみましょう。
少なくなっていたり、古いものを使用していたりすると、残量があっても綺麗に印刷されないときがあります。
この場合は新しいものに交換すれば綺麗になるケースが多いです。

解決できましたか?

いかがでしょうか。

このほかにも、多いのがコピー機本体のスキャナ(ガラス面)がに汚れていることによる原因です。
この場合は濡れたティッシュや毛羽立たない布などで丁寧に拭きましょう。
あくまでも傷つけないように丁寧に拭くことを心がけてください。

上記の方法でも直らない場合は使用中のプリンターのカスタマーセンターに連絡するしてみるのがよいかもしれません。

プリンター,汚れ,線,黒い線

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